PhattarachaiARTISAN
คุยโปรเจกต์

ซีรีส์ ติดต่อและยืนยันตัวตนลูกค้า

4 ตอน อ่านรวมประมาณ 19 นาที

ระบบที่ร้านใช้ดูแลลูกค้ามักต้องคุยกับลูกค้าผ่าน LINE ส่ง SMS แจ้งเตือนและรหัส OTP และรับข้อมูลจากบัตรประชาชนตอนลูกค้ามาหน้าร้าน ซีรีส์นี้ไล่ทีละเรื่อง ตั้งแต่ตั้งค่า LINE OA ให้ถูก channel ส่ง SMS ให้รู้ว่าถึงจริง ทำ OTP ที่ไม่บอกว่าเบอร์ไหนมีบัญชี จนถึงอ่านบัตรประชาชนเข้าแบบฟอร์มและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้ไม่นานเกินจำเป็น

  1. 1

    วิธีเชื่อม LINE OA กับระบบร้านของคุณ

    ระบบที่ให้ลูกค้าเข้าแอปผ่าน LINE และส่งข้อความหาลูกค้าใน LINE ใช้สอง channel คือ LINE Login กับ Messaging API ค่าของสอง channel ใช้แทนกันไม่ได้ และทั้งคู่ต้องอยู่ใต้ provider เดียวกัน ไม่อย่างนั้น userId ของลูกค้าจะไม่ตรงกัน

    · อ่าน 5 นาที

  2. 2

    วิธีส่ง SMS ผ่าน ThaiBulkSMS API ใน Laravel

    ส่ง SMS ผ่านผู้ให้บริการในไทยเป็นแค่ HTTP request เดียว แต่มีสามเรื่องที่ทำให้ระบบบันทึกว่าส่งแล้วทั้งที่ข้อความไม่ถึงใคร คือชื่อผู้ส่งที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน เครดิตที่แยกตามประเภท และเบอร์ที่ส่งไม่ได้ซึ่งกลับมาในคำตอบที่ดูเหมือนสำเร็จ

    · อ่าน 4 นาที

  3. 3

    วิธีทำ OTP ทาง SMS ให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย

    หน้าขอ OTP ที่ตอบไม่เหมือนกันระหว่างเบอร์ที่มีบัญชีกับเบอร์ที่ไม่มี กลายเป็นเครื่องมือให้คนนอกไล่เช็กว่าใครเป็นลูกค้า และทำให้ร้านเสียค่า SMS ให้คนแปลกหน้า โพสต์นี้รวมกติกาของรหัส การจำกัดจำนวนครั้ง และการแยกรหัส login ออกจากรหัสรีเซ็ตรหัสผ่าน

    · อ่าน 4 นาที

  4. 4

    วิธีอ่านบัตรประชาชนเข้าแบบฟอร์มในเว็บผ่านเครื่องสแกนบัตร

    โปรแกรมอ่านบัตรพิมพ์ข้อมูลจากบัตรประชาชนเป็นข้อความยาวบรรทัดเดียว คั่นแต่ละท่อนด้วย Tab ระบบดักข้อความนั้นในช่องเดียว แล้วแยกเป็นเลขบัตร ชื่อ ที่อยู่ และวันเกิด โพสต์นี้ไล่ตัวอย่างหนึ่งใบตั้งแต่ข้อความดิบจนลงช่องในฟอร์ม และเทียบสองระบบที่ตั้งชุดคำสั่งต่างกัน

    · อ่าน 6 นาที